|
Så här ansöker du om stöd
Alla som finns i en kommun har enligt socialtjänstlagen rätt att få stöd för sin försörjning och livsföring i övrigt om behovet inte kan tillgodoses på annat sätt. KontaktEn ansökan börjar med att du, anhörig eller god man, kontaktar en biståndshandläggare på telefon 0583-820 69 eller 0583-820 70. InformationBiståndshandläggaren ger dig information om olika former av stöd och hjälp. Du får också möjlighet att beskriva den hjälp du anser att du behöver. AnsökanDu beslutar om du vill ansöka om stöd, exempelvis hemtjänst eller plats på äldreboende. Ansökan kan göras skriftligt eller muntligt till biståndshandläggaren. UtredningBiståndshandläggaren gör en utredning om ditt hjälpbehov. Ofta görs hembesök hos dig. Om det är nödvändigt hämtas uppgifter från exempelvis läkare och sjuksköterska. Det görs i samråd med dig. PrövningAnsökan prövas utifrån socialtjänstlagen och de riktlinjer som socialnämnden antagit. Dina behov och önskemål är alltid utgångspunkt för utredningen. BiståndsbeslutEfter prövningen beslutar handläggaren om vilken insats du har rätt till. Detta beslut får du skriftligen. Om du får avslagIbland kan du få avslag på din ansökan, vilket betyder att du inte får den hjälp som du ansökt om. Skäl för avslag är bland annat att den sökta hjälpen kan tillgodoses på annat sätt eller att du ansökt om stöd och insatser som är mer omfattande än vad du har rätt till. Avslaget kan också gälla en del av ansökan vilket kan innebära att den sökta hjälpen beviljas i mindre omfattning är du efterfrågat. Avslaget får du skriftligen. ÖverklaganOm du får avslag på din ansökan om bistånd får du ett skriftligt beslut där det står varför du fått avslag och hur du då kan överklaga beslutet. Du kan även vända dig till din handläggare för hjälp och information. OmprövningOm behovet av stöd och insatser ändras, exempelvis om ditt hälsotillstånd blir bättre eller sämre, görs en omprövning av det tidigare beslutet.
|
