Resultat från Socialstyrelsens brukarundersökning
Regeringen har gett Socialstyrelsen i uppdrag att genomföra årliga brukarundersökningar inom vården och omsorgen om äldre.
Syftet är att se hur brukare upplever vården och omsorgen och hur väl insatserna motsvarar deras behov.På uppdrag av Socialstyrelsen har SCB genomfört den första nationella brukarundersökningen inom hemtjänst respektive äldreboenden i hela landet.
Nöjd-Kund-Index
Undersökningen genomfördes mellan augusti och november 2008 och har sammanställts enligt SCB:s Nöjd-Kund-Index.
Drygt 141 000 postenkäter har skickats ut — cirka 77 000 till brukare inom hemtjänst och cirka 57 000 till brukare i äldreboenden runt om i Sverige.
Ger inte hela bilden
Undersökningen är en så kallad urvalsundersökning med en svarsfrekvens på 72 procent respektive 61 procent. Detta innebär att det finns en viss osäkerhet i de redovisade uppgifterna.
- Undersökningen ger inte hela bilden av hur brukarna upplever vården och omsorgen. Därför bör uppgifterna tolkas med en viss försiktighet, säger Åsa Börjesson, som är chef för socialtjänstavdelningen på Socialstyrelsen.
Rapport i januari
Socialstyrelsen arbetar med att analysera materialet närmare och en rapport ska presenteras under senare delen av januari.
För Askersund visar sammanställningen att de som bor på äldreboende är mest nöjda med tryggheten i boendet, vårdinsatserna och boendemiljön.
De som får hemtjänst är mest nöjda med bemötande, hjälpens utförande och vårdinsatserna.
Det som brukarna saknar mest är social samvaro.
Här kan du ta del av resultaten från brukarundersökningen (länk till Socialstyrelsens webbplats)>>>
