Så här får du kontakt med socialtjänsten

Du kan ringa vår mottagningsteam eller till socialtjänstens reception. Se kontaktuppgifter längst ner på denna sida.

Om det är akut

När socialkontoret är stängt kan du ringa socialjouren i Örebro på telefonnummer 019-21 41 05. Är situationen farlig ska du alltid ringa 112.

Socialjouren har öppet

• Måndag – torsdag 16.00-02.00
• Fredag 14.00-02.00
• Lördag och söndag 16.00-02.00
• Vid andra tider, ring polisen på 112.

Kontakta din socialsekreterare

Om du redan har kontakt med socialtjänsten kan du kontakta din socialsekreterare via mejl med: fornamn.efternamn@askersund.se eller ringa det telefonnummer du fått information om vid ert första möte. Om du inte kommer ihåg vad din socialsekreterare heter kan du ringa socialtjänstens reception och fråga.

Du kan vara anonym

Du kan prata med oss på socialtjänsten utan att berätta vad du heter eller var du bor. Det kallas att vara anonym. Då kan du ställa frågor och ta reda på mer innan du bestämmer dig för om du vill berätta vem du är. Många som jobbar med barn och unga, till exempel lärare eller fritidsledare, måste kontakta socialtjänsten om de tror att det finns en risk att en ung person far illa eller inte har det bra hemma. Dessa personer får inte vara anonyma.

Vad händer när du kontaktar soc?

Vi kommer att ställa frågor för att ta reda på om vi på socialtjänsten kan hjälpa till med ditt problem eller om det finns något annat ställe som kan ge bättre hjälp. Om du tycker det känns det jobbigt att ringa själv, kan du be en vuxen om hjälp. Du kanske känner en vuxen person som du litar på, kanske en släkting, en tränare, en lärare eller en skolkurator. Då kan ni tillsammans ringa till oss eller så kan du be den vuxna personen att ringa till oss och berätta om det som är svårt.

Får mina föräldrar veta vad vi pratar om?

Om du är under 18 år behöver vi berätta för dina vårdnadshavare att vi har kontakt med dig. Känner du dig orolig för hur de kommer reagera vill vi gärna veta det. Då kan vi prata om hur vi ska göra det tryggt för dig innan vi pratar med dina föräldrar.

I vissa fall kanske det är för farligt för dig att vi pratar med dina föräldrar, till exempel om du har blivit slagen av dina föräldrar eller utsatt för sexuella övergrepp. Då kan vi vänta med att kontakta dem. Fråga socialsekreteraren du pratar med om vad det innebär. När du är över 18 år bestämmer du själv vilka vi får prata med.